ボストンへ移動するのだが、早朝の空港は大混雑。
慣れてはきたが機械でチェックイン、極めて少ない職員の応対は機械より冷たい。
日本でのサービスに慣れている我々には、このような航空会社の対応には、いささか疑問を感じてしまう。
テロ対策のために厳重なのは当然なのだが、それぞれのセクションの人々が疲れきった表情に見えてしまう。
それは、毎日が乗客からのクレームだらけで過ごしているからなのかもしれない。
”おもてなし”？
この環境下では出来るわけもないし、求められてもいないのだろう。
もちろん、世界中で特別待遇の人達からすれば、そんなことに気付くわけもない。
空港を離れたら、皆それぞれが良い人に戻って生活しているのだろうか？
そうだと信じたい。
飛行機に乗り遅れた私の戯言でした。
I move to Boston, Newark Airport in early morning was big congestion.
It has been familiar check in by a machine and a few staff’s services are very cooler toward than a machine.
I feel a doubt slightly in correspondence of such airline company for us accustomed to service in Japan.
It’s natural to be strict for counter-terrorism measures, people of the respective sections see as the expression
which the are tired.
That may be the spending every day all time full of the claims from the passenger.
” Hospitality “?
There are also no senses which can be done under this environment and it won’t be also desired.
